Ulasan Time Doctor – Software / Aplikasi Manajemen Waktu Terbaik di Kelasnya

Time Doctor adalah aplikasi manajemen waktu yang dirancang untuk bisnis jarak jauh. Sejak diluncurkan pada 2012 oleh Liam Martin and Rob Rawson, TD terus menjadi perangkat lunak manajemen  waktu yang dipercaya oleh banyak orang. Lebih dari 83.000 perusahaan menggunakan Time Doctor secara global, termasuk Better Business Bureau, Verizon, dan Thrive Market.

Time Doctor merupakan perangkat lunak yang mencatat jam kerja, memantau karyawan, memberikan laporan produktivitas, dan banyak lagi. Mari kita lihat bagaimana itu memenuhi harapan kita dalam ulasan Time Doctor ini.

Fitur Time Doctor

Selain merekam jam kerja, Time Doctor menawarkan berbagai alat praktis yang dapat membantu Anda mengawasi karyawan jarak jauh Anda. Kami mengujinya sendiri untuk menunjukkan seluk beluknya.
Manajemen proyek

Time Doctor memungkinkan Anda membuat proyek dan menetapkan tugas dalam beberapa klik. Anda dapat membatasi akses ke setiap proyek dengan memilih karyawan, grup pengguna, atau perusahaan tertentu. Untuk kontrol yang lebih besar, alat ini memungkinkan Anda memantau siapa yang mengerjakan proyek mana dan jumlah jam mereka bekerja sepanjang hari.
Pelacakan Waktu Karyawan

Saat menguji alat untuk tinjauan perangkat lunak Time Doctor ini, kami menemukan bahwa alat itu menggunakan aplikasi desktop terpisah untuk pelacakan waktu. Jam yang dilacak dicantumkan secara terpisah untuk setiap tugas, sementara jumlah total jam ditampilkan di atas aplikasi. Anda dapat menyembunyikan bilah aktivitas dan menambahkan pemberitahuan saat pelacakan dimulai.

Pemantauan Offline dan Ketidakaktifan

Karena Time Doctor merekam aktivitas Anda secara offline, Anda tetap dapat bekerja jika internet terputus. Waktu dan tangkapan layar Anda yang terlacak akan secara otomatis disinkronkan setelah Anda kembali online. Ini mengingatkan kami pada Hubstaff, karena menawarkan fungsionalitas yang sama.

Time Doctor juga menghapus ketidakaktifan. Pelacak waktu secara otomatis berhenti ketika tidak ada penekanan tombol atau klik mouse selama periode tertentu. Anda dapat beristirahat dengan menjeda timer secara manual atau mengatur interval waktu antara jam yang dilacak.

Peringatan dan Pengeditan Ketidakaktifan

Dengan perangkat lunak Time Doctor, Anda dapat mengatur peringatan dan pengingat untuk meningkatkan produktivitas Anda dengan menentukan batas waktu di mana Anda dapat menganggur. Setelah terlampaui, Anda akan menerima popup yang menanyakan apakah Anda masih bekerja. Jika tidak ada respon, timer akan berhenti merekam setelah 60 detik.

Jika fitur ini diaktifkan, Anda dapat mengklik “Ya, saya sedang bekerja” untuk mengubah waktu idle yang tercatat menjadi jam kerja manual. Kali ini akan muncul kuning di laporan.

Meskipun sepertinya fitur yang hebat, kami lebih suka menonaktifkannya. Pengguna dapat secara manual mengubah semua jam kerja mereka, yang dapat mengurangi kredibilitas waktu pemantauan mereka.

Tangkapan Layar dan Tingkat Aktivitas

Alat ini menangkap layar komputer pengguna secara acak. Interval waktu dapat diatur ke 3, 15, atau 30 menit. Tangkapan layar dapat diburamkan dan memberikan tingkat aktivitas mouse dan keyboard.

Perekaman layar Time Doctor tersedia untuk pengguna Premium. Perangkat lunak ini mengambil video dari monitor Anda dan menampilkan rekaman dalam bidikan tiga menit. Pengguna dapat menghapus tangkapan layar mereka, tetapi waktu kerja terkait juga akan dihapus.

Pemantauan Web

Dengan melacak aktivitas situs web karyawan Anda, Anda dapat mengidentifikasi pemborosan waktu. Time Doctor mencatat situs web dan halaman mana yang dikunjungi, yang menunjukkan kepada Anda jika mereka mengunjungi halaman yang tidak produktif saat bekerja.

Bagian terbaiknya adalah Anda dapat mengatur peringkat produktivitas yang berbeda per pengguna. Setiap ulasan Time Doctor yang ditulis pengguna lain setuju bahwa ini adalah salah satu fitur terbaiknya. Manajer proyek dapat menilai situs sebagai Produktif, Netral, atau Tidak Produktif, yang dapat diterapkan pada tingkat yang berbeda:

  • Global – Berlaku untuk semua perusahaan yang menggunakan Time Doctor
  • Perusahaan – Berlaku untuk satu perusahaan
  • Grup Pengguna – Berlaku untuk satu grup tertentu
  • Individu – Berlaku untuk satu pengguna tertentu

Mampu melakukan ini sangat ideal untuk karyawan yang menggunakan media sosial untuk pemasaran digital. Anda dapat menilai Facebook sebagai “Produktif” untuk mereka sementara tetap sebagai “Tidak Produktif” untuk seluruh perusahaan.

Laporan Produktivitas

Time Doctor menawarkan laporan ringkasan harian dan mingguan yang berisi jam, tugas, proyek, dan perincian penggunaan situs web per pengguna atau tim. Secara keseluruhan, ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah menemukan area yang dapat Anda tingkatkan dan menerapkan kebiasaan manajemen waktu yang lebih baik.

Laporan Time Doctor meliputi:

  • Ringkasan Aktivitas – Total jam kerja dan persentase situs web idle, manual, seluler, dan tidak produktif
  • Jam Terlacak – Total jam kerja per pengguna dengan periode tanggal yang berbeda
  • Proyek dan Tugas – Perincian jam terlacak yang dihabiskan untuk proyek dan tugas tertentu per pengguna
  • Timeline – Jam yang dilacak ditampilkan secara kronologis, termasuk waktu mulai dan berakhir, pengguna online, dan terakhir kali seorang karyawan bekerja
  • Penggunaan Web dan Aplikasi – Perincian pemantauan aktivitas komputer. Total jam yang dihabiskan di situs produktif dan tidak produktif berdasarkan peringkat produktivitas yang ditetapkan

Saat membuat laporan ini untuk tinjauan Time Doctor ini, kami mengalami dua masalah. Pemformatannya buruk, dan hanya dapat diunduh sebagai file CSV atau XSL.

Akses Klien

Time Doctor adalah aplikasi absen terbaik untuk menunjukkan kemajuan pekerjaan kepada klien Anda. Pengguna premium dapat menyediakan akses label putih ke pelanggan tanpa biaya tambahan. Anda memiliki wewenang penuh dalam memilih apa yang dapat dilihat klien Anda, termasuk tangkapan layar Time Doctor, laporan, dan jam yang dipantau.

Daftar gaji

Anda dapat mengonversi semua jam yang dilacak menjadi lembar waktu penggajian secara otomatis. Ini memungkinkan Anda menetapkan tarif per jam per karyawan dengan periode penggajian yang fleksibel. Fitur ini mendukung semua mata uang dan metode pembayaran umum seperti Paypal dan Payoneer.

Setelah menyiapkannya, Anda dapat mengekspornya ke file CSV dan mengunggahnya untuk penagihan massal dan pembayaran batch. Jika Anda menggunakan penggajian selain Gusto dan ADP, pastikan untuk mengimpor dokumen CSV.

Aplikasi dan Penerapan Time Doctor

Aplikasi seluler dirancang hanya untuk Android dan hanya dapat melacak jam kerja. Performanya tidak bagus, dan tidak selalu menyinkronkan data secara akurat. Secara keseluruhan, kami tidak menyarankan untuk menggunakannya.

Untungnya, aplikasi desktop jauh lebih baik dan kompatibel dengan OS Windows, macOS, dan Linux.

Ada juga versi Time Doctor Classic, yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan Anda meskipun antarmukanya sudah ketinggalan zaman. Itu termasuk:

  • Aplikasi seluler untuk iOS
  • Peringatan gangguan untuk situs web yang tidak terkait dengan pekerjaan
  • Pengaturan dan laporan kehadiran
  • Pelacakan GPS
  • Tembakan kamera web

Integrasi Time Doctor

Melacak jam di berbagai program tidak merepotkan karena Time Doctor memiliki 60 integrasi aplikasi pihak ketiga. Sebagian besar adalah alat bisnis yang terkenal, seperti:

  • Manajemen Proyek – Asana, G-Suite, Office 365, dan Trello
  • Pembayaran dan Faktur – PayPal, FreshBooks, dan TransferWise
  • Help Desk – Freshdesk, Zendesk, dan Phabricator
  • Komunikasi – Slack, Zoho, dan Zapier
  • CRM – Tenaga Penjualan, dan Pipedrive

Ekstensi Time Doctor Chrome adalah opsi lain untuk integrasi yang fleksibel. Misalnya, setelah Anda membuka dokumen Google, Time Doctor akan secara otomatis menyinkronkan jam yang dilacak dan nama file ke portal.

Program lain juga bekerja dengan Time Doctor, seperti. API-nya mencakup permintaan baca dan tulis. Ini memberi Anda kebebasan untuk memanipulasi Time Doctor dengan memungkinkan penggalian atau penambahan data.
Privasi dan Keamanan Time Doctor

Time Doctor memiliki protokol berlapis dan kebijakan kepatuhan. Semua data dilindungi oleh enkripsi SSL yang kuat dan disimpan di server kelas atas yang terletak di fasilitas data yang aman. Layanan ini menyediakan pencadangan harian, memberi Anda pemulihan yang andal jika terjadi kecelakaan.

Aktivasi tangkapan layar bersifat opsional dan hanya akan merekam aktivitas selama interval waktu. Tidak ada yang akan dilacak jika Anda sedang istirahat atau tidak dalam mode kerja. Akses ke data hanya disediakan untuk dukungan pemecahan masalah.

Time Doctor tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda. Semua transaksi diselesaikan melalui enkripsi aman Stripe. Selain itu, akun Anda dilindungi oleh kebijakan kata sandi yang kuat dan otentikasi dua faktor.

Perusahaan ini bersertifikat ISO 270001 dan memiliki kebijakan internal perusahaan yang luas. Ini mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa, protokol HIPAA, dan memiliki mitra pihak ketiga yang secara teratur melakukan tes keamanan dan penetrasi.

Antarmuka dan Kemudahan Penggunaan

Aplikasi manajemen karyawan ini memiliki antarmuka yang sederhana, tetapi sulit untuk dinavigasi. Meskipun kaya fitur dan dapat disesuaikan, itu tidak cukup intuitif dan membutuhkan waktu lama untuk memimpin. Tab ditempatkan di bagian atas dengan bilah tarik-turun untuk sub-tab, tetapi fitur utamanya (pelacakan waktu) sulit ditemukan.

Cara penyajian datanya rumit. Tampilan horizontal dengan bilah gulir di bagian bawah membuat halaman lebih panjang dan luar biasa. Laporan diilustrasikan sebagian besar sebagai batang persentase tanpa banyak visual seperti grafik garis atau batang.

Aplikasi desktop bisa menjadi penyelamat. Ini memiliki desain yang lebih modern, namun Anda hanya dapat menggunakannya untuk pelacakan waktu. Alur tugas dan manajemen waktu bisa lebih lancar jika memiliki fitur yang sama dengan konsol. Sayangnya, menambahkan dan mengedit proyek hanya dimungkinkan di portal.

Kedua versi ini sangat membantu dan sangat fungsional, tetapi Anda perlu waktu sebelum terbiasa.

Dukungan Pelanggan

Berdasarkan pengalaman kami dan ulasan penilaian pengguna lainnya, dukungan pelanggan Time Doctor adalah yang terbaik. Beberapa pengguna menerima tanggapan cepat, sementara yang lain mendapat balasan email yang lambat dan membingungkan.

Saat menghubungi tim dukungan untuk peninjauan Time Doctor kami, kami hanya dapat menghubungi melalui email dan obrolan langsung. Seperti yang diharapkan, obrolan langsung jauh lebih cepat, dan kami dibantu pada hari yang sama. Agen itu bahkan menawarkan untuk melakukan panggilan Zoom untuk membantu kami. Layanan ini tersedia 24/7 dari Senin sampai Jumat.

Time Doctor juga memiliki Pusat Bantuan yang berisi panduan ekstensif dan tutorial video komprehensif.

Harga Time Doctor

Meskipun tidak ada versi gratis Time Doctor, ada uji coba gratis selama 14 hari.

Paket berbayar Time Doctor bervariasi tergantung pada ukuran tim Anda. Langganan untuk satu pengguna dihargai:

  • Dasar – $7/bulan, termasuk pelacakan aktivitas dan penyimpanan satu bulan
  • Standar – $10/bulan, termasuk penggajian, 60+ integrasi, dan enam bulan
  • Premium – $20/bulan, termasuk penggajian, integrasi, tangkapan layar video, dan penyimpanan tak terbatas

Dari sana, harga akan naik saat menambahkan lebih banyak pengguna. Misalnya, paket dengan biaya 50 pengguna:

  • Dasar – $390/bulan
  • Standar – $490/bulan
  • Premi – $990/bulan

Ada juga kalkulator harga di situs web perusahaan.

Secara keseluruhan, Time Doctor adalah perangkat lunak pelacakan waktu all-in-one yang hebat. Ini memungkinkan Anda melihat siapa yang mengerjakan proyek mana, berapa banyak waktu yang mereka alokasikan untuk setiap tugas, dan melihat tingkat produktivitas mereka. Plus, ini juga merupakan aplikasi manajemen proyek yang andal.

Namun, dalam pembaruan ulasan Time Doctor berikutnya, kami ingin melihat peningkatan pada antarmuka dan kinerja aplikasi selulernya.